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4月15日，徐州市市长王剑锋到市人民来访接待中心接待信访群众，听取群众诉求，询问有关情况，要求属事属地部门认真梳理信访事项基本情况，依法依规妥善化解群众反映的民生问题。

王剑锋强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和系列重要批示指示精神，自觉践行以人民为中心的发展思想，以群众满意为标尺，设身处地为群众着想，用心用情用力解决群众急难愁盼问题；要完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。

（来源：徐州市信访局）