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【“岗位之星”专题】服务群众作桥梁 维护民利勇担当
——记兴化市人民来访接待中心王益才

发布日期:2020-08-26 08:43 浏览次数: 信息来源: 兴化市信访局



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省政府信访局决定自2019年起,每季度评选一次“岗位之星”,每年评选一次“最美信访干部”。榜样就在身边,先进就在眼前。为配合评选活动开展,我局新媒体平台开设“岗位之星”专栏,重点宣传先进典型的优秀事迹,展示新时期信访干部良好风貌,进一步激励天下足球网信访系统争创人民满意的信访部门、争当人民满意的信访干部。今天推出《服务群众作桥梁 维护民利勇担当——记兴化市人民来访接待中心王益才》,其他事迹敬请期待。


 

服务群众作桥梁 维护民利勇担当

——记兴化市人民来访接待中心王益才

 

   王益才,江苏省兴化市人民来访接待中心管理岗九级职员,兴化市人民陪审员、兴化市优秀工作者、兴化市优秀共产党员。在信访岗位工作十年来,情系群众,化解民忧,始终牢记“服务群众,甘做桥梁;维护民利,勇于担当”的服务宗旨,全心全意争当“人民满意的信访干部”。 


用真诚架起“连心桥”


 

为外地农民工发放工资现场

 

   一张笑脸迎人,一颗诚心待人,一身正气感人,是王益才真实工作写照。三年前腊月二十八夜11时,王益才在凛冽的寒风和纷飞的雪花中赶到现场接待外地讨薪农民工,和相关乡镇、部门负责同志以及所在项目负责人会商到凌晨3点,确定好解决方案。第二天上午,农民工朋友如愿领到工资,高高兴兴返乡过年。

  


用效率筑成“高速路”


 

王益才(右二)在上海与信访人沟通交流

 

   2019年10月,上海某律师所工作人员倪某反映其老家有侵犯农民养殖户生产自主权等问题。王益才受理信访事项后,多次进行走访、调查、查阅文件资料,掌握问题的实际情况,随后赶往上海,找到信访人讲明政策规定,进行沟通交流。经过4个多小时的释法明理,该信访事项得到合理化解。


用奉献树立“新形象”


 

王益才(右一)和同事一起研究化解问题方案 

 

  “拳拳为民赤子心,殷殷奉献公仆情。”2019年4月9日,王益才加班结束回家,在路上突然晕倒,被好心路人送往医院,经检查诊断为过度劳累与风寒所致严重神经性面瘫,随后被收治入院。王益才在医院一边打点滴,一边吃中药,一边针灸治疗,一段时间面部才稍有好转。他每天吊完水、针完灸后,就又赶往工作岗位,继续工作。

 

 

王益才(左一)在疫情期间接待信访群众

 

  “人不伤心不落泪,人无难事不上访。”王益才以心换心,以理服人,认真做好每一件信访接待。对待疑难信访事项,攻坚克难,冷静处理,总是竭尽所能帮助群众解决合理合法诉求。他说,既然干了信访这份工作,就要不忘初心,牢记“为民解难、为党分忧”的使命。心有所信,方能行远。他将继续为信访事业奉献青春、贡献终身。




(来源:兴化市信访局)



 


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