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【主题演讲比赛选手风采⑦】兴化市信访局王益才:
《服务群众 甘作桥梁 维护民利 勇于担当》

发布日期:2020-08-13 16:17 浏览次数:





尊敬的评委老师,各位同仁,上午好!

   我是2号选手,来自泰州兴化市信访局,我叫王益才。我演讲的题目是《服务群众作桥梁,维护民利勇担当》。

   有人说,信访是“清水衙门”的位,是无钱无权的“差”,是“天下第一难”的活。对我而言,从事“苦、累、难、烦”的信访工作,虽很辛苦,但有意义。
   一张笑脸迎人,一颗诚心待人,一身正气感人。记得三年前的腊月二十八的晚上,夜里11点左右,刚弄好材料入睡,保卫科的老周打来电话,说:“王科长,XXXXX聚集了XX人”。我连忙穿上羽绒服,骑上摩托车,在凛冽的寒风和纷飞的雪花中赶到了XXX。“我们河南人在你们兴化辛辛苦苦打工,一家老小等着我们的辛苦钱过年呢,找老板讨要,几十天了,到现在没拿到一分苦命钱啊…”看到如此场景,我连忙请他们到信访局,同时向局领导报告。

   他们说了很多过激的话,我没有打断,只是耐心的倾听,给他们递上一杯热茶,让他们暖暖身子。同时电话通知有关乡镇和部门的负责人,赶到信访局联合接待,一直会商到夜里3点多,确定好方案,安排好他们休息。腊月二十九,农民工朋友们如愿领到了工资,高高兴兴地返乡过年。
   类似的事情还有许多。泰戈尔说过:“天空不留下鸟的痕迹,但我已飞过!”这不就是对我们信访工作者“真诚服务”的最好诠释吗?

   “拳拳为民赤子心,殷殷奉献公仆情。”去年,我连续一个多月,加班加点的处理原XX厂的信访难题,4月9号晚上10点左右,我协调好部分职工的补偿款,走到小区,突然站不住了,倒在了门口,保安认识我,看到我嘴角歪斜,浑身难受,连忙叫来了我的妻子和女儿把我送到医院。经过细致检查,急诊室主任诊断:因过度劳累与风寒导致严重的神经性面瘫。妻子听了,泪流满面,“你上有老下有小,怎么会这样?这,怎么好呢?”;女儿听了,痛哭埋怨,“你,你再这么拼命,我和我妈就不管你了”;我听了,心里多难受啊,是啊,怎么会这样?这,怎么好呢?心里全是对父母、妻儿的歉疚。
   无可奈何听从医生要求,立即住院,一边打点滴,一边吃中药,一边康复治疗,连接着电流的长长的银针插在我的脸上和手上,疼在妻子和女儿的心上。每天饱受“酷刑”,眼泪在眼眶里打转。经过一段时间的治疗,我的面部稍有好转,医生强调,一定要休息静养,才可能完全恢复啊!可是我们单位人少事多,XXXXXX还没有全部到位啊,我只能每天吊完水,康复训练好,就赶往我的岗位继续工作。

   “人不伤心不落泪,人无难事不上访。” 信访工作虽然辛苦,但苦中有甜。每当一个个信访难题经过我们及时疏导得到化解时;每当一件件信访积案经过我们大家尽心尽责办结时;每当一面面锦旗赠送我们时,我们就会尽情地享受信访工作的甘甜。

   践行新思想,担当新作为,既然干了信访这份工作,就要不忘初心,牢记“为民解难、为党分忧”的使命。争创人民满意的信访部门,争当人民满意的信访干部!我们在路上。“心有所信,方能行远。”让我们信访工作者共勉:服务群众,甘作桥梁;维护民利,勇于担当。我愿为信访事业献青春,更献终身!



(本文略有删减)



 


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