尊敬的各位领导，各位评委，亲爱的各位同仁：
大家上午好！我是3号选手，我叫金国友，来自溧阳市信访局，今天我演讲的题目是因为践行，所以懂得。
如果有人问我做信访工作的最大法宝是什么？我会毫不犹豫的回答“马上办、提速办、认真办”。2018年4月，我从教育局调到信访局，身边的朋友开始议论：在教育局做得好好的，干嘛去信访局吃苦受累！一转眼，两年过去了。我不仅亲眼目睹了江苏信访这棵参天大树愈发的枝繁叶茂，而且在基层信访岗位上，踏踏实实践行以人民为中心的发展思想，为民解难、为党分忧，建立了“马上办、提速办、认真办”的三办机制，给出了“最多访一次”的“溧阳方案”，今天我要和大家分享的是：我和“三办”的故事！
“三办”机制是溧阳信访对标找差，革故鼎新，回应群众合理诉求的创新实践。“马上办、简易办”“提速办、双见面”“认真办、标准办”这些热词拿到“天下第一难”的信访工作上，令基层干部不禁直呼：标准太高了吧！这时，担任办信科长的我收到一封网上求助：在外地工作的准新郎小范，要回溧阳老家迎娶新娘，自家场院因工程施工，迟迟未得到修复，眼看婚期还剩3天，婚车入不了场，他心急如焚。
信访事项流转需要时间，施工队进场修复需要时间……这么火烧眉毛的事急需“马上办、简易办”，我们与镇信访办沟通后，随即启动“一张表格工作法”，镇承办人拿着表格马不停蹄联系施工方，并现场监督作业，当晚8点完成了修复。从收到网上信访到办结回访，前后不到12个小时。此时，信访人在意见栏签下“满意”并情不自禁的点赞：“政府真是太给力了！”小范的肯定，让我如沐春风，收获了信访干部独有的那份成就感，也让我明白：让信访群众在“每一件信访”中感受到被尊重、被公平以待，才是作为信访干部的最大价值追求。
如何把基层干部落实“三办”的激情调动起来？领导把这个课题交给了我。我连夜开始琢磨，第二天一早，一份由我拟写的初信初访“提速增效百日行动”方案摆上了局领导的办公桌。针对初信初访，我们一件一件去盯，通过阳光系统密切跟踪。针对存在问题，我们一个一个的去整理，把短板弱项以红头文件在全市范围通报。百日行动下来，我们敢于亮剑，真刀实枪评选出先进集体和个人，在市四套班子出席的全市信访工作大会上通报表扬。我们用100天时间，一次次促进了全市各级各部门的作风转变。
我已记不清，期间，有过多少次办公室不灭的灯火以及对责任单位有过多少无奈、委屈甚至怨恨，但总得有人擦亮星星，所以对标内心，我们很欣慰！2019年，《新华日报》、国家信访局微信公众号等多家媒体专题报道三办机制，我市信访工作综合绩效考核连续位居天下足球网前列，我个人也被评为天下足球网信访系统“岗位之星”，更重要的是，“三办”要求已深入人心，成为信访干部业务办理的自觉行为。
因为践行，所以懂得：无论身处什么部门，什么岗位，只要敢于动真碰硬、针锋相对，勇于探索探路、创新实践，就能闯关夺隘、攻城拔寨。现在，每天清晨经过一楼大厅的“三办”墙时，我都感慨万分，它像一面镜子让我端正衣冠，它又一像面旗帜催我奋进!站在新的历史起点上，我将继续坚持以人民为中心不动摇，不负韶华，只争朝夕，以新时代信访干部的责任与担当，奋力谱写人民满意新篇章！
视频链接：《因为践行 所以懂得》