生命重于泰山，人民至高无上。江苏信访系统坚决贯彻习近平总书记重要讲话指示精神，认真落实中央和省委省政府决策部署，牢记为民解难、为党分忧职责使命，关键时刻挺得出，困难面前善作为，立足岗位讲奉献，以实际行动诠释信访部门的责任担当，以人民满意检验信访干部的初心使命，为打赢疫情防控阻击战不懈努力。
“我们必须以时不我待的责任感，主动作为，带案下沉一线，积极回应群众提出的焦点难点问题，推动一批信访事项化解。”沭阳县信访局局长李克芳提出要求。
“仲某某等4个信访积案，由我们这组负责”“龙庙镇的信访积案我们这组负责牵头”“梦溪街道徐某某的信访事项我们下午就到现场调查”……各科室负责同志主动领走责任清单，立下“军令状”。
越是关键时刻，越看担当作为。近期，沭阳县信访局推行“一线工作法”，决心用“铁脚板”推动信访问题化解。该局采取领导分片带队、专家小组会办、热点案件督办等形式，通过调阅资料、走访当事人和实地调查相结合的方式，详尽了解信访事项的来龙去脉和信访人真实诉求，将“三方见面会办”机制搬到基层一线、田间地头、厂房工地，确保信访问题实现精准施策、精准发力、精准化解，着力压降信访存量，切实维护群众合法权益。
目前，沭阳县信访局已组织领导下访16批次，组织“三方会办”26场次，多批信访事项得到妥善化解。
（来源：沭阳县信访局 韩杰 武宜干）