3月17日下午，无锡市委副书记徐劼到市信访局调研，看望慰问信访干部，实地查看市人民来访接待中心疫情防控和“人民满意窗口”创建情况，听取市信访局工作汇报，提出具体要求。
徐劼指出，信访领域突出矛盾化解难度大，各地各部门要高度重视、主动担当，全力推动防范化解信访矛盾工作取得实效。
徐劼强调，要保持清醒认识，精准研判信访形势，深入推动突出矛盾化解，最大程度、最大限度减少信访存量。要坚定工作目标，紧紧围绕中央和省、市部署要求，既明确高线又强化底线，把好方向、持续用力、久久为功、务求实效。
徐劼要求，进一步健全排查、研判、化解、联动等机制，协同配合，分级分类分层开展督导评价，推动既定目标实现。压实工作责任，对信访工作责任落实不到位，造成严重后果的追责问责；注重发现典型、弘扬先进、关爱关心信访干部，锻造一支为民解难、为党分忧的高质量、专业化信访工作队伍。
（来源：无锡市信访局）