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【“岗位之星”专题】第二季度“岗位之星”简要事迹

发布日期:2019-09-09 09:17 浏览次数: 信息来源: 省政府信访局

 


范卫华同志简要事迹



    范卫华同志,现任南京市人民政府信访局人民来访接待处二级主任科员,主要负责来访群众窗口接待工作。从事信访工作十余年来,他牢固树立群众观念,坚持以人民为中心发展思想,干一行、爱一行、专一行,在不同岗位上积累了丰富的信访工作经验。他热情热心接待来访群众,耐心细致分析群众诉求,严格规范信访事项转交办程序,认真审核把关事项办理情况,及时撰写来访工作动态,想群众所想,急群众所急,得到了群众广泛好评和各级领导一致认可。作为局信访业务规范化领导小组成员,他业务精通,作风优良。他在工作中勇挑重担,重大任务保障时冲在一线,吃苦耐劳、甘于奉献,勇于担当、高度负责,被评为南京市信访系统“优秀办信员”“优秀共产党员”。 
 


张全军同志简要事迹

 

 

张全军同志,现任南京市玄武区信访局接访科科长。他是2007年转业到玄武区信访局,始终坚守为民初心,努力担当服务使命,坚持以人民为中心的发展思想,带着感情和责任接待每一位信访人,努力为民排忧解难,维护群众合法权益,促进社会和谐稳定。他精通信访业务,善做群众工作,出色地完成各项目标任务,先后荣获优秀公务员、信访工作先进个人、岗位服务标兵、“雷霆行动”有功个人、南京市机关作风建设先进个人等荣誉。2011年担任接访科科长以来,带领全科同志对标找差、创新实干、争先进位,接访科多次在重大信访应急保障中出色完成任务,先后获得省、区级信访系统“群众满意窗口”、机关作风建设“十佳文明科室”等荣誉称号。


朱新春同志简要事迹

 

 

朱新春同志,现任无锡市滨湖区人民来访接待中心主任。2009年1月从事信访工作以来,始终坚守在接访第一线。他忠诚履职、爱岗敬业,从信访“新兵”成为接访一线的“带头人”;他刻苦钻研、勇于创新,从“外行汉”成为精通业务的行家里手;他满腔热情、真诚待人,深入了解信访事项的真相、探寻突出矛盾的症结,对群众合理诉求一管到底,对不合理诉求耐心疏导,成为众多群众的“知心人”;他甘于寂寞、默默无闻,与家人聚少离多,毫无怨言,把时间留给群众,只为守住一方平安;他冲锋在前、吃苦在先,在重大突发事件面前毫不退缩,沉着冷静,科学应对,为维护地区稳定作出积极贡献。十年来,接访一线的工作人员换了一茬又一茬,他依旧在坚守,是党员的身份在支撑着他:不忘初心、牢记使命,砥砺前行、敢于担当,不负“为民解难、为党分忧”的重任。


吴向明同志简要事迹

 

 

吴向明同志,现任无锡市惠山区人民来访接待中心主任。2011年9月从事信访工作以来,他扎根在接访一线,坚持窗口“微笑服务”,将服务、沟通、真诚贯穿工作始终。他带着感情和责任认真做好每一批群众来访接待工作,努力实现让群众“最多访一次”。 面对群众来访,他第一时间安排接待,做到“有来有往,随访随接”;接访过程中他注重倾听、换位思考,动之以情、晓之以理,疏导消除来访群众不满和对立情绪,积极寻求解决问题的有效办法,促使一件件信访问题圆满解决。他始终保持乐观向上的心态,把办理好信访案件、让信访群众满意作为职业追求,2017年被无锡市信访局评为“最美信访干部”。

  

赵全军同志简要事迹

 

 

赵全军同志,现任徐州市信访局督查处副处长。2007年转业到徐州市信访局工作,始终勤勤恳恳、任劳任怨、踏实工作,切实解决群众实际困难和问题。他爱岗敬业,坚持高标准、严要求,在接待信访人过程中,对群众反映的问题认真细致调查,依据事实和法律政策及时解决矛盾纠纷,化解诸多大规模集体上访。他善于学习,积极探索新时期信访接待工作新特点、新方法,及时更新观念、创新思路,严格执行上级决策部署,圆满完成各项工作任务。他保持“我是一个兵”本色不变,政治坚定、思想过硬、作风优良,自觉履行党员义务,严格遵守中央八项规定和党员干部的各项管理规定,始终保持清正廉洁的政治本色。

  

魏忠志同志简要事迹

 

 

魏忠志同志,现任徐州经济技术开发区信访办公室接访科科长。2013年转业以来,他把部队的优良作风和光荣传统融入到信访工作中,迅速成长为信访业务骨干,接待来访不惜千言万语、入户走访不言千辛万苦、调查取证不怕千山万水、化解积案不畏千难万险,在重大活动期间吃住在办公室,不眠不休连续奋战,累计接待来访群众856批18227人次。他带领接访科同志深入开展“人民满意窗口”创建,接访中心被评为省级“人民满意窗口”。他创新工作实践,推动领导视频接访和“1168”工程有机结合,形成“接转交办督”闭环链条,受到充分肯定。2017年获得“徐州市五一劳动奖章”,2018年获得徐州经开区“服务先锋”称号。


周焘同志简要事迹

 

 

周焘同志,现任常州市信访局接访处副处长。2015年从事信访工作以来,一直在接访一线,每天坚持提前一小时到岗,接待完最后一批信访人才下班,无论严寒酷暑,只要信访人到市行政中心门口,都第一时间到现场教育引导。为提高依法处理信访问题能力,他自学法律知识,顺利通过司法考试;加强业务技能学习,提高接待处理信访事项的规范化专业化水平。他组织推动市、区两级争创“人民满意窗口”,高质量做好信访基础业务评查和积案评查,夯实信访工作基层基础,推动信访服务和信访事项办理及时优质高效,把为民解难、为党分忧的职责使命落实于具体实践。

 

芮云凯同志简要事迹

 

   

芮云凯同志,现任溧阳市埭头镇人民政府信访办公室主任。2015年从事信访工作的,把“星期六保证不休息、星期天休息不保证”作为常态,虚心向乡镇工作的前辈请教经验和方法,向村干部请教群众语言和矛盾特点,向来访群众请教田间地头的时节和技巧,迅速从“门外汉”成长为 “老革命”。他坚持以热心接待群众、细心调查事实、耐心做好解释、真心解决问题的“四心工作法”严格要求自己,善于用法治思维化解矛盾,践行“三到位一处理”原则。他适应新形势下信访工作新要求,在阶段性工作完成后及时总结经验、分析得失,注重在工作实践中检验创新实效,撰写论文荣获省“枫桥经验” 江苏新实践征文优秀奖。他凭着扎实的业务水平、真诚的服务意识和勇于担当的实干精神,收获了信访群众的口碑,成为群众信赖的80后“老芮”。

  

高菊明同志简要事迹

 

 

高菊明同志,现任苏州市信访局办信处处长。从事信访工作28年,一直秉持以人民为中心的工作理念,倾心竭力为信访群众排忧解难,为党委政府当好参谋助手,以实际行动维护群众合法权益和社会和谐稳定。他始终把“为民解难、为党分忧”作为工作出发点和落脚点,牢固树立宗旨意识和大局意识,具有强烈的事业心和责任感;他岗位业绩优秀,长期奋战在接访、办信、复查复核等工作一线,全力以赴为信访群众排忧解难;他工作作风过硬,无论在哪个岗位工作,经常加班加点,不怕吃苦,勇于奉献。他树立正确的苦乐观,时刻以“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”自励,弘扬艰苦奋斗的优良作风,勤俭办事、廉洁奉公,赢得同事认可和群众称赞。


邵继东同志简要事迹

 

 

邵继东同志,现任张家港市信访局副局长。他是从基层竞选上任的信访干部,此前从事公安工作22年,是公安反扒业务的一把“利刃”,曾获得苏州市“反扒能手”称号、荣立三等功两次。从事信访工作11年来,他始终如一、为民服务,把群众当亲人,用心用情为群众办实事、解难事,用自己的“辛勤指数”换来群众的“幸福指数”;他恪尽职守、认真履职,面对上访群众的诉求,总是耐心解答、认真化解;他勇挑重担,主动选择到矛盾和问题一线开展工作,经常加班加点,为信访工作辛勤奉献,得到群众广泛好评。

  

陈金兴同志简要事迹

 

 

陈金兴同志,现任南通市信访局来信办理处副处长。自2010年转业从事信访工作以来,他始终以共产党员标准严格要求自己,坚持以人民为中心,立足本职、爱岗敬业、甘于奉献,以“严谨、务实、高效”的工作作风,依法维护群众合法权益,扎实推进“案结事了、停诉息访”。他9年来先后在接访、复查复核和办信等岗位工作,坚持笑脸迎群众、真心帮群众、服务为群众,始终带着责任和感情处理好每一个信访事项,共接待来访群众4800多批4万多人次,复查复核信访事项800余件,办理各类信件3.9万余件,协调会办疑难复杂信访事项326件,累计协调处理2亿多元农民工工资信访问题,多次参与做好各类重大活动期间信访保障工作。


朱进同志简要事迹

 

 

朱进同志,现任启东市信访局副主任科员、来信办理科科长。从事信访工作11年来,他始终把责任扛在肩上,把群众放在心里,爱岗敬业、无私奉献,以过硬的业务能力和严谨的工作作风处理好每一个信访问题,是同事眼里的“多面手”,群众眼里的“热心人”。他办理群众来信上万件,做到“件件有着落,事事有回音”,受到群众好评。他注重提升业务理论水平,在2018年南通市信访系统“大比武、大练兵”竞赛中获得第一名。他勤于思考钻研,先后在江苏省政府信访局门户网站、《江苏信访》杂志发表《办信工作的“望、闻、问、切”》、《门》等10多篇文章。他先后4次获启东市委市政府嘉奖、2次获评“信访工作先进个人”,被评为南通市信访系统“优秀共产党员”。

 

顾长来同志简要事迹

 

 

顾长来同志,现任连云港市信访局一级科员。他把维护群众利益作为出发点和立足点,设身处地为群众着想,认真做好上访群众释法说理、教育疏导工作,引导上访群众依法理性表达利益诉求,切实推动信访问题解决。他工作积极主动,及时收集、汇总、分析、调查各类信息,从中发现倾向性、苗头性问题,把问题处理在早、化解在小;在处置突发事件中,敢于担当、以身作则,不瞻前顾后,为维护社会稳定作出积极贡献。他爱岗敬业、乐于奉献,工作态度端正,不计个人得失,遇事讲原则、讲大局、讲团结,在工作中积极发挥带头作用,展现了信访干部良好形象。他在平凡的岗位上实现着不平凡的人生价值,是上访群众的贴心人,是为民解难、为党分忧的“孺子牛”。

   

王善花同志简要事迹

 

 

王善花同志,现任连云港市赣榆区信访局接访科科长。她从事信访工作7年,累计接待来访群众2000余人次,参与协调处理信访事项150余件,陪同领导接访会办疑难信访事项100余次,扎实的工作作风和过硬的业务水平受到领导和群众认可。在忙碌的工作之余,她积极投身社会公益活动,2012年以来先后资助五名困难儿童。她是区委区政府选派驻村的民情助理党建专员,积极参与所驻墩尚镇郑庄村各项工作,关心帮扶困难群众,展现了信访干部良好形象,受到村干部和村民一致好评。  


张耀耀同志简要事迹

 

 

张耀耀同志,现任天下足球网信访局综合指导处二级主任科员。2013年2月遴选到市信访局以来,他认真学习与信访工作有关的各类法律法规和制度文件,不断提高信访工作能力和水平。他认真履职尽责,对承担的依法分类处理、信访人信用管理、形势分析研判、重点时期保障等各项工作,认真思考谋划,扎实组织推进,取得了良好成效。他组织参与每年信访矛盾化解工作,合力推动一大批信访案件妥善化解。他工作精益求精,对负责起草的文稿反复斟酌,经常加班加点,先后参与起草了信访制度文件26件,得到领导和同事的充分肯定。他始终从严要求,把干干净净做事、清清白白做人作为自己的座右铭,时刻做到自重、自省、自警、自励,始终保持清正廉洁本色。


徐丽同志简要事迹

 

 

徐丽同志,现任天下足球网淮阴区信访局二级主任科员。1995年从事信访工作以来,她真情接访、扎根基层,用朴实无华的辛勤付出,温暖着这一方水土。她为了更好地解决信访问题,不仅深入研究相关法律政策,自学法律知识,获得南京大学法律本科学历,还自学心理学,获得国家三级心理咨询师职业证书。她累计接待来访群众近万批次,协调解决各种信访问题3000余件,其中疑难复杂问题300余起,纠纷调解成功率达95%,做到“零失误、零投诉”,赢得信访群众的信任和赞誉。她先后获得淮阴区“十佳公务员”、天下足球网“信访工作标兵”等荣誉称号,为全区经济社会健康快速发展作出了积极贡献。


张永荣同志简要事迹

 

 

张永荣同志,现任滨海县信访接待中心办事员。她干一行、爱一行、钻一行,始终保持求真务实、严谨认真的工作态度,出色地完成各项工作任务。她勤奋好学,把每项工作当作对自己素质能力的检验和挑战,坚持在实践中学习,在工作中提高,利用业余时间学习办公技能,提高办文、办会、办事水平,积极开展调查研究,增强综合协调本领。她爱岗敬业,坚持雷厉风行的工作作风,工作上不推不拖,急事急办,特事特办,当天的事坚持当天办完,工作上从未出现差错。她严于律己,尊敬领导,团结同志,严格遵守机关各项规章制度,时刻保持信访干部良好形象。


肖雅涵同志简要事迹材料

 

 

肖雅涵同志,现任盐城市大丰区南阳镇人民政府信访办公室主任。她2013年到信访战线工作后,始终坚持以人民为中心的发展思想,以饱满的工作热情、公平公正的工作准则,主动担当、积极作为、创新举措,用她的青春芳华和热情、责任与信念,架起了党委政府与人民群众之间的“连心桥”。在处理群众信访事项中,她把“理解”二字贯穿始终,在接待来访群众中,她将“真诚”二字永恒坚守。她在基层信访战线上默默耕耘,时刻把群众利益放在首位,让信访群众的疑难问题“迎刃而解”,赢得了群众信任。她结合基层实际,深刻思考基层信访工作特点,撰写的《浅谈如何做好新时期农村信访工作》等文章发表在国家级期刊上。今年以来,她办理群众信访事项510件,调解处理矛盾纠纷608件,化解信访积案4件,及时处理与回复率达100%,群众满意率达95%以上。


贡德宝同志简要事迹

 

 

贡德宝同志,现任扬州市信访局应急协调处四级主任科员。他2009年转业到市信访局工作,主要负责重大疑难信访案件化解攻坚工作和重大活动期间信访保障工作,立足岗位、爱岗敬业、任劳任怨,先后多次被记个人三等功,被评为优秀公务员。他认真学习信访业务知识,及时办理国家、省、市信访局督办的重点信访案件,始终做到“事事有结果,件件有着落”,为信访矛盾攻坚化解作出积极贡献。他对工作认真负责,坚持耐心接待来访群众、热心劝导安慰、诚心解释引导,以实际工作成效践行了信访干部“为民解难、为党分忧”的初心使命。


高森同志简要事迹

 

 

高森同志,现任扬州化学工业园区综治信访维稳办公室科员。他是在信访岗位工作10个年头的“80后”,面对“上面千条线,下面一根针”的基层信访工作,始终坚持“群众利益无小事”“信访工作就是送上门的群众工作”理念,把化解矛盾、解决群众困难放在心上,十年如一日坚守在基层信访一线岗位上,将许多矛盾纠纷钝化在基层。他在工作中主动担当、积极作为,把信访群众当亲人,把群众的事当成自己的事,设身处地为群众着想,用实际行动架起了党委政府与人民之间的“连心桥”,赢得群众广泛赞誉,受到领导和同事充分肯定,连续多年被评为市级信访工作“先进个人”。


马随安同志简要事迹

 

 

马随安同志,现任镇江市信访局人民来访接待处副处长。他在接访处工作十余年来,始终立足本职、敢于担当,尽职尽责服务好来访群众。他重视学习,努力提高理论水平,注重加强对做好新时期信访工作的思考,主动运用新方法处理信访问题,努力成为信访战线的精兵,成为维护群众合法权益的“贴心人”。他履职尽责,真情服务来访群众,认真接待每一批信访群众,督促、协调责任单位解决群众的合理诉求;遇到突发问题,敢于担当、挺身而上、严控局面,没有一批信访问题因处置不当造成不良影响。他始终以一名党员干部标准严格要求自己,公平、公正处理各种问题,牢记“为民解难、为党分忧”职责使命,受到上访群众好评。


戴正权同志简要事迹

 

   

戴正权同志,现任扬中市信访局接访科副科长。他真情服务群众,始终牢记党的宗旨,带着感情和责任去做群众工作,切实维护群众合法权益,用热心、爱心、诚心、耐心、公心架起了党委政府与群众之间的“连心桥”。他认真履职尽责,规范办理信访业务,做好接待、登记、受理、转送、交办等各项工作,引导群众依法逐级走访,努力让群众“最多访一次”;及时完善各类台账资料,定期分析研判信访形势,挂钩局领导赴基层督查督办,参与重大信访事项协调和会商会办,积极推动疑难复杂信访件的化解。他积极宣传信访工作,撰写文章30多篇向各大媒体投稿,用信访工作中的“好声音”,展现信访部门和信访干部良好形象。

 

 许莉同志简要事迹

 

 

许莉同志,现任泰州市信访局办信网络处工作人员。她爱岗敬业,及时高效完成本职工作,由办公室转岗到业务处室后,先后承办省委书记信箱、省长信箱和市委书记信件,在不断钻研业务知识中探索办信工作方式方法,尽快适应角色转换。工作中她深入践行“以人民为中心”的理念,带着“老百姓的事就是天大的事”的情怀,认真转交办每一封人民来信,并做好信访事项的跟踪办理工作,确保“事事有回音,件件有落实”,赢得老百姓的信任和赞许。她定期做好来信分析研判工作,群众反映较多的热点难点问题及时向党委政府反馈,提供决策参考,有效发挥参谋助手作用。


乔民同志简要事迹

 

 

乔民同志,现任泰州市海陵区信访局副局长。她2010年调任海陵区信访局副局长,以满腔热情、积极态度投入工作,刻苦学习信访业务知识,身体力行到一线接待群众来访,积累了丰富的群众工作经验,成长为信访战线的“多面手”。她对待信访群众热情周到,设身处地为群众着想,坚持正面引导、规范办理,确保“事事有着落、件件有回音”,每年高质量接待处理群众来访200余批次,实现“零投诉”。她应急处置突发事件及时稳妥,总是第一时间赶到现场了解情况、疏导情绪、协调妥处,妥善处置市(区)政府门前集访问题400余批次,党的十九大等重大活动期间信访保障工作表现突出,获得嘉奖。


娄培华同志简要事迹

 

 

娄培华同志,现任宿迁市信访局网上诉求受理中心主任。她从事信访工作近10年,始终立足岗位,把群众来信当家书,把百姓诉求当家事,做到事不过夜,案无积卷,保质保量按期、规范办结,确保“件件有着落、事事有回音”。她始终践行“为民解难、为党分忧”的职业追求,充分利用阳光信访信息系统,及时捕捉苗头性、倾向性信息,形成专报,有效预防了多起规模集访的发生,相关专报信息得到市委市政府主要领导批示。她注重业务学习和信息系统推广使用,每年至少组织两次专题培训,有效提升全市阳光系统应用水平,连续五年在信访业务考核中位居天下足球网前列。她念兹在兹于信访工作,拼搏奉献于信访工作,是大家交口称赞、值得信赖的“娄姐”。2016年被市委市政府考核授予三等功。


李勇同志简要事迹

 

 

李勇同志,现任沭阳县信访局接访科负责人。他吃苦耐劳,认真履行信访接待第一责任人职责,以“人民满意信访干部”标准严格要求自己,面对来访群众,始终笑脸相迎,耐心答疑解惑,想方设法解决他们的合理诉求。今年以来,他接待各类群众来访1200多批次,协助县级领导接待群众来访355批次,化解信访矛盾200件次,督导落实县级领导和上级部门批办的各类信访案件100件次。他精于信访工作业务,高效率高标准解决群众问题,接待处理的一件件群众合理信访诉求得到圆满解决,信访人送来一面面锦旗是对他最大的肯定。

   

阚道明同志简要事迹

 

 

阚道明同志,现任省驻京信访应急办公室四级调研员。从事驻京信访工作3年多来,他时刻以共产党员标准要求自己,兢兢业业、勤勉工作,以出色的工作赢得了全体驻京工作人员的交口称赞。他积极协调有关部门,有力指导各市驻京工作组,安全、有序、稳妥做好各项工作。近两年,他还参与完成了全国“两会”、上合组织青岛峰会、海南博鳌亚洲论坛、第二届“一带一路”高峰论坛、亚洲文明对话大会等17次京内外重大活动信访保障工作。为更好开展驻京信访应急工作,他主动拓宽工作范围,积极协调办理进京信访事项,两年来共发函交办重点信访事项374件,现已化解266件,为维护首都稳定作出了积极贡献。

   

张敏同志简要事迹



    张敏同志,现任省政府信访局办公室二级主任科员。他善于当好参谋助手,能够认真细致做好局党组会和局长办公会议题收集、会议记录、纪要编发等工作,并切实抓好会议议定事项跟踪督办,推动会议精神贯彻落实。他注重工作规范,在局机关机构改革中,主动设计新版文件红头12种、新版文号12个,确保机关办文工作平稳过渡。他注重工作效率,先后倡议并建立管理天下足球网信访系统高质量发展等多个微信工作群,有效提升了天下足球网信访系统和局机关内部事务通知、沟通交流的时效性、便利性。他坚持事业为上,能够克服困难以工作为重,做到恪尽职守、勤勉负责,确保工作不断线、质效有保证。
 





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